很多人賣茶僅僅是在賣茶，當(dāng)客戶喝過之后，卻消失的無影無蹤；或者你竭力的推薦，泡了十多泡，客戶也不見得滿意；或者你們本來合作的很好，客戶卻無緣無故的跟別人合作去了。你有沒有想過為什么。怎么留客戶，到底有什么可行的方法。
01
對于剛接觸茶的人，一定要百問不煩
02
客戶指定要好茶，一定要是好茶。
很多茶商認(rèn)為客戶不懂茶，以壞充好賣給客戶，其實即使客戶真的不懂茶，當(dāng)他買回去跟朋友一起喝的時候，會有高手能品出你茶葉好壞。當(dāng)客戶高興的邀請好友一起品從武夷山話好多銀子買的極品大紅袍時，還向好友吹噓這茶有多好，茶葉品質(zhì)是瞞不過眾人的嘴巴的，尤其是對喝茶有研究的茶客，一定能喝出你的茶的質(zhì)量，那么你將永遠(yuǎn)失去這個客戶對你的信任，他會再也不買你的茶。只做一錘子買賣，那么你就因小失大了。
03
對于貪便宜的客戶我們該怎么辦？
人都有以最少的錢買到最優(yōu)質(zhì)的東西的想法，有些客戶不懂行情，一口咬定茶葉是暴利行業(yè)，你的價格虛高，跟你對半砍價格。這是最讓我們頭疼的，但我們絕不能就此翻臉，更不能說買不起就別來這樣傷人的話。我們要強(qiáng)的茶葉的好品質(zhì)都要相應(yīng)的成本，耐心引導(dǎo)，如果他真要便宜的，我們就泡不同價位給他品，好茶自然是一對比就一目了然的。
04
生意不成，情意在。
做生意不是每場都能很順利的談成的，當(dāng)某些因素導(dǎo)致你們沒法合作，也不能就此跟這個人一刀兩斷，再不聯(lián)系。我們中國人最講究緣分，你們能夠認(rèn)識就是一種緣分，生意做不成，還可以做朋友。誰和誰都不是天生的冤家。
05
給客戶一些小禮物很重要。
其實當(dāng)客戶像你買茶，我們可以送給他一些小禮物，比如其它系列的品嘗裝茶，不需多，一兩泡就好，精致的小杯子，倘若你資金雄厚，送套高檔茶具也可以。其實客戶真的不會白要你的東西。物質(zhì)的東西，永遠(yuǎn)能換取更多的真情，不是教你狡詐，滿足客戶的愿望，甚至超過他的愿望是一個留住客戶必勝法則。
06
定期給客戶發(fā)新貨上市的短信。
07
節(jié)假日給客戶發(fā)短信祝福。
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